品質管理 ( 「お客さまに喜ばれ)
「お客さまに喜ばれる単品作り」を目指すセンタです。お客さまは、形通りの単品を届けても喜んでくれなくなってきました。品質管理の仕事もこっち書店だけでなくSCM（supply chain management）と言って、もとの生産している畑地からお客さままでの全ての旅程についての品質管理が要求されるようになりました。一方で最近の品質管理は、品質管理による経営と行って、ＴＱＣ、ＱＣ茶会型のボトムアップ型の品質管理から、ＩＳＯのトップダウン型の品質管理に変化してきています。品質管理の仕事についても従来型の品質管理の仕事よりも、趣意管理、ＩＳＯの下請局的な仕事に変化してきました。帳票管理、品質史料のアップデート、常に理性の早速化が必要なセンタです。品質の良い物を製造するためには、従業員教育が大切になります。編入裁判官のＯＪＴ教育、offＪＴ教育、初級別の教育が品質管理センタの仕事になります。品質管理の仕事キーノートを詳しく教えてください。